质量管理---常熟外贸运输有限公司

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质量管理

服务宗旨：质量第一、顾客至上
质量方针：准确及时、优质高效、持续改进、顾客满意
服务承诺：战略联盟、降低成本、持续改进
质量目标：年开发新客户不低于15个
客户投诉次数每月不超过1次，全年不超过6次
业务差错次数每月不超过1次，全年不超过3次
对于客户的投诉，1小时内给予答复，2小时给予解决
顾客满意度达到95分以上

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邮编：215500 电话：0512-52172011 传真：0512-52813095 邮箱:wy-cc@wy-cc.com